Informações

A garantia

Para assegurar um correto funcionamento e instalação do aparelho, por favor leia atentamente o manual assim como as normas de instalação. Assegure-se que a sua chaminé está em condições ótimas e aprovada. O seu distribuidor Jøtul pode guiá-lo e aconselhá-lo no que precisar, ou também pode realizar a completa instalação na sua casa. O nosso principal objectivo é que você fique satisfeito e usufrua inesquecíveis momentos na companhia da sua nova lareira.

A Jøtul AS fornece uma vasta garantia de 10 anos para todos os seus produtos para defeitos na estrutura de ferro fundido do aparelho, sempre a partir do momento em que a salamandra tenha sido comprada e instalada. A garantia será válida sempre e quando for instalada de acordo com as normas básicas de instalação, que se indicam perfeitamente no manual do proprietário.

A garantia não cobre:

Tudo o que for alheio ao produto Jøtul em si, por exemplo, modificação nas condições da exaustão de uma chaminé para que o aparelho funcione, a entrada de ar ou qualquer outra circunstância que esteja fora do possível controle da Jøtul.

A garantia não cobre as peças móveis e substituíveis como os deflectores, paredes duplas, grelhas, fitas, que se deterioram normalmente devido ao passar do tempo e ao uso. A garantia não cobre danos que se produzam devido à utilização de um combustível indevido para acender o fogo, quer seja lenha impregnada ou pintada, aglomerado, ou qualquer outro tipo de lenha em decomposição. Se se utiliza um combustível não adequado pode-se provocar um aquecimento excessivo da salamandra, o que provocará que se ponha incandescente e dará como resultado uma ruptura no esmalte, assim como uma provável descoloração do mesmo, ou também possíveis gretas na própria fundição. O manual de instalação e o guia do proprietário incluem um guia sobre como utilizar a salamandra corretamente.

Se quiser efetuar algum tipo de reclamação, agradecemos que contate o distribuidor que lhe vendeu o aparelho.

Quando fizer a reclamação, deve apresentar a folha de garantia da Jøtul AS ou a factura. Se for necessário, o fabricante poderá solicitar que as partes danificadas ou até mesmo todo o aparelho seja devolvido ao distribuidor para poder realizar uma inspeção dessas peças e repará-las se for necessário.

Em caso de conflito, a Jøtul AS poderá solicitar que o dano seja inspecionado por um técnico especializado no material.

Esta garantia é válida desde o momento da compra, e apenas quando a folha de garantia ou fatura forem apresentadas.

 
     
  Inovação  
     
 

A longa experiência em lidar com o clima escandinavo, ensinou à Jøtul que há mais sobre o calor do que um termômetro pode mostrar. Os produtos do Grupo Jøtul são completos em todas dimensões, o som crepitante de um fogo, a visão de uma chama perfeita, a combustão ideal para o uso eficiente e sustentável ou design atemporal, tudo isso está presente em todos os nossos modelos de Lareiras/ salamandras e insertos.

 

 

 
 
     
  Design Premiado  
     
 
 

O Red Dot Design Award vem identificando um bom design desde 1955, sendo o principal prêmio de Design de caráter internacional, realizado em Essen - Alemanha.

 
 
     
  Tradição  
     
 

Jøtul é o mais antigo fabricante mundial de salamandras/ lareiras em ferro fundido.

Entregamos em todo Brasil. Faça seu pedido conosco.

 
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